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縱觀歷史演進發(fā)展的脈絡(luò)，質(zhì)量始終是人類生產(chǎn)生活的重要保障，對促進生產(chǎn)技術(shù)進步具有重要作用。在加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的進程中，質(zhì)量同樣發(fā)揮著重要支撐作用。近日，筆者探訪浙江眾合科技股份有限公司，這家前身為1970年成立的浙江大學(xué)半導(dǎo)體廠的老牌科技企業(yè)，于1999年6月由浙江大學(xué)整合改制為股份有限公司，并在深交所整體上市，如今已成為智慧交通數(shù)字化與智能化轉(zhuǎn)型的先鋒力量，正以其前瞻性的戰(zhàn)略布局和卓越的管理實踐，引領(lǐng)著軌道交通信號行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展浪潮。

多年來，眾合科技依托浙江大學(xué)的雄厚學(xué)科資源與科研實力，立足科技惠民，始終致力于高科技、卡脖子的國家重點戰(zhàn)略業(yè)務(wù)領(lǐng)域。面對大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)與產(chǎn)業(yè)鏈、工業(yè)鏈深度融合的新時代浪潮，眾合科技因勢求變主動調(diào)整并整合優(yōu)勢資源，確立了“1+2+N”戰(zhàn)略發(fā)展路徑，精準(zhǔn)對接市場需求，持續(xù)深化技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品迭代。其產(chǎn)品線廣泛覆蓋軌道交通信號系統(tǒng)、系統(tǒng)集成、列車智能化、智能運維、城軌數(shù)字化等多個維度，并成功構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)移動互聯(lián)的智能運維平臺、基于時空大數(shù)據(jù)的城軌云平臺、芯片國產(chǎn)化的安全計算機開發(fā)驗證平臺等，展現(xiàn)出強大的行業(yè)解決方案能力。

尤為值得一提的是，眾合科技在軌道交通信號系統(tǒng)的技術(shù)征途上，從與意大利安薩爾多公司的技術(shù)合作起步，通過技術(shù)轉(zhuǎn)讓與自主研發(fā)等途徑，逐步掌握了核心技術(shù)的主動權(quán)。面對企業(yè)內(nèi)部管理精細(xì)化與成本控制等挑戰(zhàn)，公司管理層高瞻遠矚，制定了“三步走”策略，通過實施流程優(yōu)化，導(dǎo)入IRIS體系（ISO/TS 22163）和卓越績效評價準(zhǔn)則，對管理體系進行了全面重構(gòu)與優(yōu)化。

2021年9月，眾合科技順利通過TüV萊茵IRIS銀牌認(rèn)證，榮獲IRIS質(zhì)量績效銀級證書，成為國內(nèi)軌道交通信號領(lǐng)域首個摘得IRIS銀牌桂冠的企業(yè)，并連續(xù)多年保持IRIS銀牌績效等級。這一成就標(biāo)志著眾合科技的管理成熟度已達到國際標(biāo)桿水平，彰顯了其在質(zhì)量管理領(lǐng)域的卓越建樹與對更高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不懈追求。此榮譽不僅是對眾合科技管理創(chuàng)新與實踐成果的直接肯定，更為公司未來的持續(xù)發(fā)展鋪設(shè)了穩(wěn)固的基石。

在質(zhì)量管理和改進領(lǐng)域，眾合科技榮譽滿載，接連獲得2020年度杭州市濱江區(qū)政府質(zhì)量獎、2022年杭州市人民政府質(zhì)量獎、中國質(zhì)量協(xié)會全國用戶滿意企業(yè)（AA級）、全國用戶滿意服務(wù)（AA級）、省優(yōu)秀QC小組一等獎、全國質(zhì)量信得過班組等多項殊榮，充分證明了其在提升客戶滿意度、優(yōu)化內(nèi)部管理方面的顯著成效。

自引入IRIS（ISO/TS 22163）體系與卓越績效模式以來，眾合科技在產(chǎn)品故障率、顧客感知、營銷收入等方面均有顯著改善。自研系統(tǒng)故障率大幅下降，管理體系成熟度、顧客感知績效和五大過程績效水平逐年攀升，帶動公司營業(yè)收入穩(wěn)步增長。同時，公司在推動城市軌道交通信號系統(tǒng)國產(chǎn)化進程中取得了顯著進展，以產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)為依托，通過技術(shù)提升和商業(yè)模式創(chuàng)新，走上了“合作—消化—吸收—自主創(chuàng)新”的“自研奮斗之路”。在其導(dǎo)入IRIS & ISO/TS 22163體系和卓越績效模式以來，城市軌道交通核心產(chǎn)品穩(wěn)居國內(nèi)市場前三，自動售檢票系統(tǒng)多次榮登國內(nèi)首位，相關(guān)產(chǎn)品已在國內(nèi)外近30個城市、50余條軌道線路、2600+公里里程、1000多座車站廣泛應(yīng)用，研發(fā)成果多次獲得省級官方認(rèn)可。

展望未來，眾合科技正深入貫徹其“1+2+N”的企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，錨定高質(zhì)量發(fā)展首要任務(wù)，秉持以質(zhì)取勝的理念，積極培育并發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，聚焦價值創(chuàng)造，推動全面質(zhì)量管理走深走實，穩(wěn)步向IRIS金牌認(rèn)證的目標(biāo)邁進。

南方+記者 潘俊宇